¿Cómo pago mi pedido?
Pagas al recibir tu pedido, directamente al repartidor. No necesitas tarjeta ni pagar nada en línea.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis a todo Chile en las comunas con cobertura.
¿Cuánto demora en llegar?
Despachamos dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmar tu pedido. La entrega toma normalmente entre 2 y 5 días hábiles; las zonas extremas pueden tardar un poco más.
¿Por qué me contactan por WhatsApp después de comprar?
Antes de despachar confirmamos tus datos y dirección para que tu pedido llegue sin problemas. Si no logramos contactarte, el pedido podría no despacharse, así que atento/a a tu teléfono.
¿Cómo sé dónde está mi pedido?
Cuando lo despachamos te enviamos el número de seguimiento por correo o WhatsApp.
¿Y si no me gusta o me arrepiento?
Tienes 10 días desde que lo recibes para retractarte, siempre que el producto esté sin uso y en su embalaje original. Revisa nuestra política de devoluciones.
¿Y si llega con fallas?
Tienes 6 meses de garantía legal: eliges entre cambio, reparación o devolución del dinero. Escríbenos con tu número de pedido y fotos del problema.
¿Es seguro comprar aquí?
Sí. Como pagas al recibir, no arriesgas tu dinero: primero ves tu pedido y después pagas.
¿Tienen tienda física?
Somos una tienda 100% online con despacho a todo Chile.